Lampada a sospensione Aeloria con petali di neve a forma di fiore

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Sì, puoi richiedere un reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'articolo, su qualsiasi articolo che non sia stato utilizzato, nella sua scatola originale e in condizioni rivendibili (esclusi prodotti personalizzati, lampadine, tre articoli uguali o più).
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2. Cosa succede se ricevo un articolo danneggiato?
Nel caso in cui tu abbia ricevuto un articolo danneggiato, inviaci un'e-mail all'indirizzo [email protected] entro 48 ore dalla consegna e allega immagini chiare del danno. Vetri rotti, paralumi o cornici ammaccati non sono considerati articoli difettosi e non possono essere restituiti.
In tal caso, forniremo una nuova sostituzione del vetro o dei paralumi senza costi aggiuntivi. Se non accetti il ​​cambio e desideri restituire l'articolo, l'ordine verrà trattato come un reso. Ti preghiamo di organizzare la spedizione del reso e le spese di spedizione saranno a tuo carico. Una volta confermato da noi, riceverai un rimborso (escluse le spese di spedizione espressa).
3. Cosa succede se ricevo un articolo sbagliato?
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Dove va a finire il rimborso? Dopo aver ricevuto il tuo reso, ti invieremo un'e-mail entro 2 giorni per confermare il rimborso. I rimborsi verranno restituiti sul tuo conto di pagamento originale. Il tempo di elaborazione di PayPal 2-3 giorni.

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Nella maggior parte dei casi, organizzeremo la spedizione entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Se ci sono circostanze particolari, ti avviseremo via email.
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