Expédition et retours

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• Les commandes sont traitées sous 2 à 10 jours ouvrables .
• La livraison standard prend généralement entre 2 et 5 semaines après l'expédition.
• Une fois l'article expédié, un numéro de suivi vous sera fourni par courriel.
• Dans le rare cas d'un retard de livraison important, une compensation pourra être proposée conformément à notre politique d'expédition.

↩️ Retours et remboursements

• Les retours peuvent être demandés dans les 14 jours suivant la livraison .
• Les articles doivent être neufs, dans leur emballage d'origine et en état d'être revendus .
• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Les remboursements sont effectués selon le mode de paiement initial après inspection et approbation de l'article retourné.
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  • PayPal : 1 à 2 jours ouvrables
  • Cartes de crédit : 3 à 5 jours ouvrables

🔧 Articles endommagés ou incorrects

• Si votre article arrive endommagé ou incorrect, veuillez nous contacter dans les 7 jours suivant la livraison en joignant des photos.
• Nous travaillerons avec vous pour vous fournir des pièces de rechange, un produit de remplacement ou toute autre solution appropriée.

⚠️ Veuillez noter

• Les articles personnalisés, les ampoules et certains produits commandés spécialement peuvent ne pas être admissibles au retour.
• Les commandes peuvent être modifiées ou annulées dans les 24 heures suivant l'achat, avant le début du traitement.

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