Los derechos de propiedad intelectual, como derechos de autor, marcas registradas, patentes, diseños y secretos comerciales, son un pilar fundamental de nuestros valores. Mantenemos un firme compromiso con la protección de estos derechos y con la garantía de la legitimidad de todos los productos e imágenes que se muestran en nuestra plataforma. Sin embargo, debido a la amplia variedad de artículos que ofrecemos, ocasionalmente pueden producirse errores involuntarios.
Si usted es propietario de propiedad intelectual o un representante autorizado y sospecha de alguna infracción en nuestro sitio web, le instamos a que nos lo notifique de inmediato. Nos comprometemos a tomar las medidas oportunas y oportunas para atender sus inquietudes y proteger sus derechos legales.
Para presentar una queja sobre derechos de autor o marca registrada, proporcione la siguiente información por correo electrónico: [email protected]
- Comprobante de identidad que verifique su propiedad o autorización.
- Una descripción detallada de la obra, incluida su ubicación exacta en nuestro sitio web (URL del producto).
- Sus datos de contacto (dirección, número de teléfono o correo electrónico) para comunicarnos.
- Una declaración que confirme su creencia de que el uso en disputa no está autorizado.
- Identificación de la propiedad intelectual en cuestión (por ejemplo, “XYZ Copyright” o “ABC Trademark, Número de Registro 123456”).
- Para disputas de marcas registradas, incluya el número de registro, un enlace a la publicación original, la URL del contenido infractor y cualquier prueba adicional de propiedad o autorización.
Tenga en cuenta que [email protected] está reservado exclusivamente para quejas relacionadas con derechos de autor. Para otras consultas, contacte con nuestro equipo de atención al cliente. Nos comprometemos a resolver las disputas sobre propiedad intelectual con prontitud y a proteger los derechos de los legítimos propietarios.
