Diese Datenschutzerklarung erlautert, wie lonzodesign Ihre personenbezogenen Daten erfasst, verwendet und schutzt, wenn Sie lonzodesign.com besuchen, uns kontaktieren oder Produkte uber die Website kaufen.
1. Von uns erfasste Informationen
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben oder aufgeben wollen oder uns kontaktieren, konnen wir folgende Informationen erfassen:
- Name
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Bestell- und Kaufhistorie
- Zahlungs- und Transaktionsinformationen
- Informationen, die Sie unserem Kundenservice zur Verfugung stellen
Zahlungen werden im Allgemeinen von autorisierten Zahlungsdienstleistern verarbeitet. Wir konnen eingeschrankte Zahlungsinformationen erhalten, wie Zahlungsstatus, Transaktionsreferenz, Zahlungsmethode oder die letzten Ziffern einer Zahlungskarte.
Wenn Sie die Website besuchen, konnen wir ausserdem automatisch Ihre IP-Adresse, den Browsertyp, den Geratetyp, die Zeitzone, die Besuchszeit, die aufgerufenen Seiten und Informationen daruber erfassen, wie Sie mit der Website interagieren.
2. Wie wir Informationen erfassen
Wir konnen personenbezogene Daten auf folgende Weise erfassen:
- Informationen, die Sie beim Aufgeben einer Bestellung, beim Ausfullen eines Formulars oder bei der Kontaktaufnahme mit uns bereitstellen
- Cookies und ahnliche Technologien
- Protokolldateien, die Aktivitaten auf der Website erfassen
- Zahlungs-, Versand- und technische Dienstleister
3. Wie wir Informationen verwenden
Wir konnen Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um:
- Zahlungen zu verarbeiten und Bestellungen abzuschliessen
- Produktversand und Lieferung zu organisieren
- Bestellbestatigungen, Rechnungen und Sendungsinformationen zu senden
- Kundendienst bereitzustellen
- Rucksendungen, Erstattungen, Bestellstornierungen und Bestellanderungen zu bearbeiten
- Bestellungen zu prufen und Betrug zu verhindern
- Die Website zu betreiben und zu verbessern
- Rechtliche, steuerliche und buchhalterische Pflichten zu erfullen
- Marketinginformationen zu senden, sofern eine entsprechende Einwilligung vorliegt
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten oder Bilder nicht ohne entsprechende Genehmigung fur Werbezwecke verwenden.
4. Cookies
Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Gerat gespeichert werden, wenn Sie eine Website besuchen.
Wir verwenden Cookies und ahnliche Technologien, um Warenkorb- und Checkout-Funktionen aufrechtzuerhalten, Benutzereinstellungen zu speichern, die Nutzung der Website zu verstehen und das Einkaufserlebnis zu verbessern.
Sie konnen Cookies uber Ihre Browsereinstellungen oder ein auf der Website bereitgestelltes Cookie-Einstellungswerkzeug verwalten oder loschen. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die normale Funktion einiger Website-Funktionen beeintrachtigen.
Weitere Informationen zu Cookies finden Sie auf All About Cookies.
5. Marketingkommunikation
Soweit gesetzlich zulassig, konnen wir Ihnen auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder Kommunikationspramissen Informationen uber Produkte, Angebote oder Dienstleistungen senden.
Sie konnen sich uber den Abmeldelink in einer Marketing-E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit uns unter [email protected] abmelden.
Die Abmeldung von Marketingkommunikation beeinflusst nicht die Zustellung notwendiger Informationen zu Bestellbestatigungen, Zahlungen, Versand, Rucksendungen oder Kundendienst.
6. Datenspeicherung und Sicherheit
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es vernunftigerweise erforderlich ist, um Bestellungen abzuschliessen, Kundendienst zu leisten, rechtliche Pflichten zu erfullen, Betrug zu verhindern und Streitigkeiten beizulegen.
Wenn die Informationen nicht mehr benotigt werden, konnen wir sie gegebenenfalls loschen oder anonymisieren.
Wir verwenden angemessene administrative und technische Massnahmen, um personenbezogene Daten zu schutzen. Soweit anwendbar, verwendet die Website SSL-Verschlusselung, um Informationen wahrend der Ubertragung zu schutzen. Dennoch kann keine Internetubertragung oder Speichersystem vollstandig sicher garantiert werden.
7. Internationale Datenubertragungen
Da lonzodesign grenzuberschreitend tatig ist, konnen Ihre personenbezogenen Daten ausserhalb Ihres Landes verarbeitet oder gespeichert werden. Diese Standorte konnen Datenschutzgesetze haben, die von denen Ihres Landes abweichen.
Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, werden wir angemessene vertragliche, organisatorische oder rechtliche Massnahmen ergreifen, um international ubertragene personenbezogene Daten zu schutzen.
